آرشیو اخبار

تغيير سريع فناوري خصوصا در حوزه سخت‌افزارها و نرم‌افزارها

ICTPRESS- توسعه سريع سخت افزارها، نرم‌افزارها، برنامه‌هاي كاربردي و شبكه‌هاي ارتباطي و گستردگي دامنه كاربردها و خدمات فناوري اطلاعات در سازمان‌ها مديريت اين فناوري را پيچيده و...

 با تغيير سريع فناوري خصوصا در حوزه سخت‌افزارها و نرم‌افزارها روبرو كرده است،  تصميم گيري در خصوص سرمايه‌گذاري براي توسعه زيرساختارهاي ارتباطي و اطلاعاتي بسيار حايز اهميت  است  چون خدمات فناوري اطلاعات در قالب فعاليت‌هاي پشتيباني سازمان‌ها به شمار مي‌آيد و سرمايه‌گذاري در اين حوزه زماني توجيه‌پذير است كه فناوري اطلاعات به نحو مطلوبي فرايندهاي اصلي سازمان را پشتيباني  كرده  و وظيفه خود را به عنوان ابزار و تواناسازي ايفا كند.
به گزارش خبرنگار ICTPRESS  با برون سپاري خدمات فناوري اطلاعات نرخ بازگشت سرمايه اموال نيز براي سازمان بيشتر خواهد شد با افزايش فشار بر روي مديريت براي بقا در عرصه رقابت برون سپاري مي‌تواند به عنوان يك راهكار استراتژيك مطرح شود؛ در گذشته نرم‌افزارها و برنامه‌هاي كاربردي از يك فروشنده خارجي خريداري شده و بر روي سخت‌افزارهاي سازمان‌ها نصب مي شد چنانچه سازمان نياز داشت تا از يك نرم‌افزار خاص استفاده  كند و  پس از خريد نرم افزار جديد نيز بر روي سخت‌افزارهاي سازمان نصب شده و مورد استفاده قرار مي‌گرفت در جريان اين فرايند سازمان بايد خريد امتيار نرم‌افزار سخت‌افزار ونصب و راه‌اندازي نرم‌افزار سرمايه‌گذاري مي‌‌كرد.
از اين رو علاوه بر اين براي نگهداري و پشتيباني نرم‌افزار نيز هزينه‌هاي عملياتي مختلفي بر عهده سازمان بود و تمامي اين هزينه ها به عنوان هزينه مالكيت نرم‌افزار به شمار مي‌رود، براي اجتناب از اين هزينه‌ها در دهه 1990 ميلادي راهكار جديد تحت عنوان ASP مطرح شد. در قالب اين راهكار سازمان‌ها مي‌توانستند از طريق شبكه ارتباطي به نرم‌افزارها مختلفي كه بر روي يك سرور مركزي نصب شده بود، دسترسي داشته باشند و مالكيت اين نرم‌افزارها به صورت اجاره‌اي بود به اين صورت كه سازمان در قبال پرداخت هزينه مورد توافق در مدت زماني خاصي و براي تعداد كاربران مشخص به نرم‌افزار دسترسي داشت.
لازم به ذكر است ؛  عوامل مختلفي در شكل گيري ASP ها نقش داشتند توسعه فناوري اينترنت به عنوان يك شبكه ارتباطي گسترده ، رقابتي شدن فضاي كسب و كار و ضرورت تمركز بر فعاليت‌هاي كليدي كسب و كار و تقاضاي بسيار زياد براي نرم‌افزارهاي مختلف در حوزه كسب و كار از جمله اين عوامل محسوب مي‌شوند كه البته شايان ذكر است، مدل ASP يك مدل بي نقص و مشكل نيست و حتي گزارش‌هاي مختلفي در خصوص شكست‌هاي موجود در جريان استفاده از اين مدل ارائه شده است با توجه به پيچيدگي‌هاي موجد اين مدل در حال تكامل و رفع عيب است.
طي مطالعاتي كه توسط لاسيتي در سال 1955 صورت گرفت مشخص شد  كه از 61 موردي كه قرارداد برون سپاري فسخ شده بود 53 مورد به علت نارضايتي مديريت بوده است علت مهم اين نارضايتي ها پيچيدگي خدمات فناوري اطلاعات و فرايندهاي ارائه اين خدمات است كه يكي از مواردي كه در زمينه شكست قراردادهاي برون سپاري خدمات فناوري اطلاعات مطرح مي‌‌شود ضعف در تصميم‌گيري در خصوص انتخاب پيمانكار مناسب براي برون سپاري و وجود نداشتن مدل‌ها و ابزارهاي تصميم گيري مناسب در اين حوزه  است، در اين خصوص طي تحقيقي كه در سال 1999 صورت گرفت 75درصد مديران اذعان داشتند  كه ابزارهاي مديريتي كه در دسترس آن ها است، توانايي تحليل موثر منابع ناشي از سرمايه‌گذاري در حوزه فناوري اطلاعات را ندارند و همچنين تصميمات مديريتي در خصوص برون سپاري خدمات فناوري اطلاعات  بسيار پيچيده مي باشد.
گفتني است؛ علت اين امر نيز دخيل بودن متغييرهاي مختلف در اين حوزه است. انتخاب يك يا چند پيمانكار مناسب مذاكره و عقد قرارداد طولاني مدت با يك يا چند پيمانكار، تخصيص منابع سازمان براي كنترل و نظارت بر عملكرد پيمانكاران، برقراري هماهنگي بين كاربران داخلي و پيمانكاران، ارزيابي مستمر پيمانكاران و هدايت آن‌ها جهت برآوردن شاخص‌هاي عملكردي برخي از مهمترين اين متغيرها هستند.

این خبر تابحال 509 مرتبه مشاهده شده است.