آرشیو اخبار

گفتگوي اختصاصي با پرفسور علي حسامي :

اعتماد الكترونيكي ركن اساسي تجارت الكترونيكي است

ICTPRESS - عضو ارشد شوراي سياستگذاري كنفرانس بين المللي تجارت الكترونيكي گفت : امروز بزرگترين مسئله براي اشاعه الكترونيكي در سيستمي همچون تجارت الكترونيكي، موضوع توليد اعتماد است.

به گزارش ICTPRESS ؛ پرفسور علي حسامي افزود : در كل اعتماد در چارچوب فعلي يك مسئله علمي است و بسياري از زواياي اعتماد در رابطه با برداشت هاي فردي و در بطن جامعه است يعني به افرادي مي توانيم اعتماد كنيم كه با آن ها آشنا باشيم و از آن ها عمل نادرستي نديده باشيم. عواملي باعث مي شود كه اعتماد ما نسبت به فردي بالا يا پائين باشد.
وي اظهار داشت : مشكل عمده ما اين است كه در چارچوب تبادل هاي اتوماتيك و الكترونيكي اصل اعتماد را لازم داريم؛ در اصل معادل ماشيني آن وجود ندارد و فقط معادل انساني آن را در اختيار داريم.
عضو ارشد IEEE جهاني گفت : امروز من به عنوان كسي كه در ايمني ، دستگاه هاي پيچيده ، الكترونيكي ، مخابرات و نرم افزار و غيره كار مي كنم، بزرگترين مسئله براي اشاعه الكترونيكي در سيستمي همچون تجارت الكترونيكي را امن كردن آن نمي دانم بلكه موضوع توليد اعتماد مي دانم.
سرپرست IEEE در انگلستان اظهار داشت : اين توليد اعتماد يك حالت زنده بايد داشته باشد. اين طور نيست وقتي كه يك سازمان در سال گذشته مورد ارزيابي قرار گرفت،سازمان معتمدي است،ممكن است در آن فاصله تحولات زيادي در آن اتفاق افتاده باشد.
پرفسور علي حسامي ادامه داد : زماني كه من روي خط مي روم و با سيستم بانكي ام تماس مي گيرم بايد يك شاخص هايي براي من باشد تا ببينم كه هم اكنون اعتماد در جريان كار به چه ميزان است ، نه ديروز، نه يك هفته قبل، نه يك سال گذشته.
عضو موثر انجمن مهندسين برق الكترونيك انگلستان تصريح كرد : براي شروع به كار تحقيقاتي در اين زمينه بصورت علمي پيشنهادي را در اين زمينه نوشتم كه آيا ما اين اعتماد را كه يك زاويه روحي بسيار ظريف فردي و انساني دارد مي توانيم به نحوي مكانيزه كنيم يا اگر اين امكان وجود ندارد بايد چه ويژگي هايي داشته باشد تا بصورت اتوماتيك آن را روي سيستم تجارت الكترونيكي بياوريم كه علاوه بر شاخص هاي ديگر مانند اعتبار و اندازه سرمايه و اسم و غيره ،بتوانيم يك شاخص اعتماد را هم در سيستم محاسبه كنيم .
وي افزود : تا از اين طريق به كاربران و حتي بين تجارت تا تجارت بگويند كه اعتبار و شاخص ما به اين ميزان است؛با اين كار يك نوع رقابت سازنده به وجود بياوريم و در نتيجه سازمان ها عملاً بدانند كه چه كاري را بايد انجام دهند تا اعتماد بازار و مشتري نسبت به آنها بالا برود و صرفاً مسئله اين نباشد كه مبناي سرمايه و اسم و رسم ما اين مقدار است و چند سال است كه كار مي كنيم.
عضو ارشد شوراي سياستگذاري كنفرانس ECDC2011 به آي سي تي پرس گفت : پيشنهاد من در اين پروژه تحقيقاتي اين است كه از نظر علمي مفهوم اعتماد در سيستم تجارت الكترونيكي و معاملات آنلاين مشخص شود. البته تعريف درست و علمي هم در اين باره وجود ندارد چون يك مسئله ذاتي ،معنوي و روحي انساني است و تعاريف علمي پابرجايي ندارد.
اين استاد دانشگاه با بيان پي گيري كار گفت : پس از اينكه مدل سازي كرديم كه اعتماد به چه معني است و ساختار و جايگاه درستي براي آن در چرخه تبادلات تجاري و تجارت الكترونيكي را شناسايي و زيرساخت هاي آن را نيز مشخص كرديم سپس منطق را به صورت يك مطالعه تطبيقي ارائه مي كنيم . در اين مقطع با شناسايي چالش ها و كاستي ها در اين حوزه مي توان راه كارهاي درستي براي مديريت و تقويت آن ترسيم كرد.
پرفسور علي حسامي اظهار داشت : بخش خصوصي نقش بسيار مهمي در اين زمينه دارد، اگر موفقيت خودمان را در بخش خصوصي هم به عمل برسانيم و هم به عنوان يك الگو نشان دهيم، در نهايت مشوق ديگران خواهيم بود.
عضو ارشد شوراي سياستگذاري كنفرانس ECDC2011 به آي سي تي پرس گفت : مشكل پي گيري در سطح دولتي در اين خصوص اين است كه جنبه تبليغاتي آن جلوه مي كند ولي بخش خصوصي خدمات ارائه مي كند و بازار و مشتري رابطه خيلي ساده اي دارند.
محور تبادل الكترونيكي در سيستم تجارت آنلاين اعتماد است ،درجه اي از ريسك و آسيب پذيري در اين چرخه معاوله وجود دارد اما اعتماد الكترونيكي آن را به قاعده اي براي انجام معامله تبديل مي كند و به صورت دلخواه معامله انجام مي شود، در اين چرخه سرمايه گذار تاحدود زيادي مي داند كه سوء استفاده اي از سرمايه او نمي شود.
پرفسور علي حسامي اظهار داشت : اين تعريف در چارچوب يك بانك يا يك شركت بيمه خدماتي به صورت يك مدل عمده است. يعني بر اين اساس ارزيابي مي كنيم كه ميزان اعتماد شركت بيمه در ديدگاه بازار و مشتريان چقدر است؟ كمبودهاي آن در كجاست و در چه زوايايي بايد كار كنند تا اعتماد آن ها بالا برود؟ چگونه خود را تبليغ كنند؟
اين استاد دانشگاه بيان داشت : در مورد سازمان هاي زيادي كه مردم به آن ها اعتماد دارند كاملاً مطلب به جاست. شما آن را به صورت درصد كل تجارت جهاني حساب كنيد ولي اگر آن ها را به عنوان درصد كل IP آدرس هاي جهان نگاه كنيد، شايد يك هزارم درصد هم نباشد و فقط چند سازمان بزرگ بين المللي هستند كه به خاطر اسم و سرمايه و داشتن برند هاي اعتباري و تبليغات، توانسته اند مورد اعتماد مردم قرار بگيرند.
پرفسور حسامي تصريح كرد : به عقيده من در 99.999% جامعه الكترونيكي اينترنت، هيچ معياري براي اعتماد وجود ندارد. از يك شركت چند كارمنده گرفته تا يك شركت بزرگ كه به عنوان مثال در كشور ما شعبه اي نداشته باشد ولي در ايرلند و كره باشد.
وي گفت : اعتماد فعلي در واقع كافي نيست و اعتمادي است كه بر اساس مقداري اجبار و عدم تجربه منفي صورت گرفته است. يعني به محض اين كه سيستم مالي سقوط كند، همه ، پول خود را از حساب برمي دارند و تا زماني كه ضمانتي در كار نباشد، اعتبار هم نيست.
عضو ارشد شوراي سياستگذاري كنفرانس ECDC2011 به آي سي تي پرس گفت :به نظر من امنيت در خدمت اعتماد است، يعني امنيت لازم است ولي به تنهايي كارساز نيست، چون ممكن است با امنيت زياد هم سرمان كلاه برود ولي بدون آن هم ممكن است كه موفق نشويم.
پرفسور حسامي در خصوص تجارت اينترانتي در مدل جهاني به جاي تجارت اينترنتي گفت : فكر نمي كنم كه بشود تجارت الكترونيكي را خصوصي و دهكده اي كرد. در نهايت اين يك سيستم جهاني است و ما از روي نياز و از روي واقعيت و اجبار بايد به جامعه جهاني بپيونديم و به هيچ وجه نبايد حصار دور خودمان ببنديم.
مدير كل تحقيقات و نوآوري در شركت وگا در خصوص كنفرانس بين  المللي تجارت الكترونيكي در كشورهاي در حال توسعه موسوم به ECDC گفت : در اين كنفرانس در قالب عضو ارشد برگزار كننده و كميته اجرايي فعاليت مي كنم. در دوره هاي قبلي كنفرانس زياد شركت نداشتم، در دوره پنجم حضور يافتم و از دكتر صنايعي و همكاران به جهت ميزباني عالي تشكر مي كنم همچنين از مرحوم پروفسور كارولوكس و به خصوص شخصيت خود ايشان به خاطر زحماتشان ممنون هستم.
عضو ارشد IEEE جهاني گفت : IEEE هميشه زير تحريم دولت آمريكا بوده است. اكنون متأسفانه تحريم هاي غرب عليه كشور ما ،مسئله را سياسي كرده و ما به عنوان يك ايراني به IEEE هشدار مي دهيم كه تا حد امكان زير فشارهاي سياسي دولت خود نرفته و اين را به عنوان يك سازمان حرفه اي جهاني در نظر بگيرد.

این خبر تابحال 939 مرتبه مشاهده شده است.