نتایج آزمایشها: افراد به روبات بیشتر از عقل خود اطمینان دارند

به گزارش شبکه خبری ICTPRESS؛ اخیرا برنامه‌هایی در حال انجام است تا منجر به اعتماد سازی انسان به روبات شود. در یکی از شرایط شبیه‌سازی شده آتش‌سوزی در دانشگاه فناوری جورجیا؛ افراد با راهنمایی روباتهای اورژانس به یک منطقه امن هدایت می شدند.

حتی در شرایطی روباتها؛ افراد را از راه‌های خروج و فرار دور می‌کردند یا بنوعی باعث گمراهی آنها می‌شدند اما با این حال باز هم افراد تست‌شونده از آن تبعیت می‌کردند.

به گفته پل رابینت؛ مسئول این تحقیق؛ نتایج بدست آمده کاملا باعث حیرت آنها شده است چون تصور اولیه بر این بود که باید تلاش زیادی برای متقاعد کردن انسانها به اعتماد کردن صرف شود؛ اما برعکس دیده شد که این حس در لحظه وجود دارد.

۳۰ نفر این دوره تمرینی را با دنبال کردن روبات شروع کردند. در ابتدا دود شبیه‌سازی شده به هوا برخاست و آژیرهای خطر بصدا درآمد. در این بین؛ روبات با هدایت افراد آنها را بسمت دری برد که قبلا آن را ندیده بودند. در حالیکه آنها می‌توانستند براحتی از همان راهی که وارد شده بودند؛ خارج شوند. اما در کمال تعجب؛ 26 نفر به دنبال روبات رفتند و دونفر هم اصلا اتاق را ترک نکردند.

اما واقعا دلیل این امر چه بود؟ محققان اعتقاد دارند وقتی روباتها برای منظور خاصی ساخته می‌شوند مردم بدون نیاز به فکر کردن به روبات اعتماد می‌کنند. حتی بعضیها گفتند با توجه به اینکه روباتها لباسهایی با علامت “روبات راهنما در مواقع اضطراری” به‌تن داشتند؛ از آنها پیروی کردند.

اگر نتیجه آمار سال 2015 را با ۱۰ سال پیش مقایسه کنیم؛ تفاوت کاملا محسوس است.

اما به‌هر حال یک نکته روشن و واضح است: حس اعتماد بصورت خودکار بوجود نمی‌آید. هیچ‌راهی برای تشخیص ایراد در روبات وجود ندارد.