ICTPRESS - در دنیای رقابتی امروز، مدیریت درست ارتباطات در شبکه‌های اجتماعی به‌ویژه اینستاگرام، می‌تواند تفاوت چشمگیری در رشد و موفقیت یک کسب‌وکار ایجاد کند.

به گزارش شبکه خبری ICTPRESS، اگر شما صاحب یک پیج فروشگاهی هستید، قطعاً با حجم زیادی از پیام‌ها و دایرکت‌ها مواجه شده‌اید که پاسخگویی به آنها زمان زیادی را از شما می‌گیرد.

در چنین شرایطی دایرکت هوشمند اینستاگرام به کمک شما می‌آید و امکان پاسخ‌گویی سریع به مخاطبان را برایتان فراهم می‌کند. در واقع این قابلیت جدید با ارائه قابلیت‌های مختلف امکان افزایش سطح تعامل را فراهم خواهد کرد.

در این مطلب، ابتدا شما را دایرکت اتوماتیک اینستاگرام، نحوه فعالیت و دلایل استفاده از آن آشنا می‌کنیم و سپس به شما نشان خواهیم داد که چگونه می‌توانید یک دایرکت هوشمند راه‌اندازی کنید.

دایرکت هوشمند اینستاگرام چیست و چگونه کار می‌کند؟

دایرکت خودکار اینستاگرام یک ابزار پیشرفته است که به شما امکان می‌دهد در ازای دریافت رپلی مورد نظر خود، به‌صورت خودکار به دایرکت‌ها و کامنت‌های دریافتی پاسخ دهید. سیستم دایرکت هوشمند با استفاده از API رسمی اینستاگرام به حساب کاربری شما متصل می‌شود و این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به وارد کردن پسورد، به تعداد نامحدودی از پیام‌ها پاسخ دهید.

همچنین دایرکت اتوماتیک به شما این امکان را می‌دهد که پاسخ‌های خودکار را بر اساس کلمات کلیدی و الگوهای مشخصی تنظیم کنید. برای مثال، اگر مشتری از قیمت محصولات سؤال کند، سیستم به‌طور خودکار پاسخ مرتبط را ارسال می‌کند.

ابزار دایرکت خودکار به‌ویژه برای پیج‌های فروشگاهی که حجم زیادی از پیام‌ها را دریافت می‌کنند، بسیار مفید است و به آن‌ها کمک می‌کند تا ارتباط موثرتری با مشتریان خود برقرار کنند.

چرا باید دایرکت خودکار اینستاگرام را فعال کنیم؟

در دنیای کسب‌وکارهای آنلاین، سرعت و دقت در پاسخگویی به مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. دایرکت هوشمند اینستاگرام به شما امکان می‌دهد تا به‌صورت خودکار و سریع به پیام‌ها پاسخ دهید و تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان خود ایجاد کنید. استفاده از دایرکت اتوماتیک اینستاگرام دلایل دیگری هم دارد که در ادامه مهم‌ترین آن‌ها را معرفی خواهیم کرد:

• افزایش نرخ تبدیل: با تنظیم پاسخ‌های خودکار برای سؤالات متداول و اطلاعات محصولات، می‌توانید مشتریان را سریع‌تر به سمت خرید هدایت کنید. اگر این کار را به‌درستی انجام دهید، نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به خریداران را حسابی افزایش می‌دهید.
• صرفه‌جویی در زمان و منابع: دایرکت هوشمند به شما این امکان را می‌دهد که زمان زیادی را به مدیریت پیام‌ها اختصاص ندهید و تمرکز خود را بیشتر بر روی جنبه‌های مهم‌تر کسب‌وکار خود قرار دهید.
• تعامل مستمر با مشتریان: دایرکت خودکار اینستاگرام به شما کمک می‌کند که حتی در ساعات غیر کاری هم با مشتریان خود در ارتباط باشید. در واقع این ارتباط مداوم باعث ایجاد اعتماد بیشتر و حفظ مشتریان در طولانی‌مدت می‌شود.
• مدیریت حرفه‌ای حجم بالای پیام‌ها: در مواقعی که کمپین‌های فروش یا تخفیف برگزار می‌کنید و تعداد پیام‌ها افزایش می‌یابد، دایرکت هوشمند به شما کمک می‌کند تا بدون هیچ استرسی تمامی پیام‌ها را مدیریت کنید و به تمامی آن‌ها پاسخ دهید.

ارتقاء تجربه کاربری: با استفاده از دایرکت هوشمند، تجربه خرید مشتریان شما بهبود پیدا می‌کند. در واقع پاسخ‌های سریع و دقیق باعث می‌شود که مشتریان شما احساس رضایت بیشتری داشته باشند و احتمال بازگشت آنها برای خریدهای آینده افزایش پیدا کند.

آموزش فعال‌سازی دایرکت هوشمند اینستاگرام با نوین هاب

برای اینکه بتوانید دایرکت هوشمند اینستاگرام را به بهترین شکل ممکن فعال کنید، نیاز به یک ابزار قابل‌ اعتماد دارید. شرکت نوین هاب یکی از بهترین ابزارهای دایرکت هوشمند را در اختیار شما قرار داده است تا با فعال‌سازی آن بتوانید از همه قابلیت‌های آن در جهت منافع کسب‌وکار خود استفاده کنید. در ادامه مراحل فعال‌سازی دایرکت هوشمند نوین هاب را بررسی می‌کنیم:

• ثبت‌نام در نوین هاب: ابتدا به وب‌سایت نوین هاب (novinhub.com) مراجعه کنید و اقدامات لازم را برای ثبت‌نام انجام دهید.
• اتصال اکانت اینستاگرام: پس از ثبت‌نام، وارد پنل کاربری خود شوید و بعد از مراجعه به قسمت تنظیمات، اکانت اینستاگرام خود را به نوین هاب متصل کنید. توجه داشته باشید که این اتصال کاملاً امن است و نیازی به وارد کردن پسورد اینستاگرام نیست. همچنین ویدئوی آموزشی آن در این قسمت وجود دارد.
• انتخاب اشتراک: برای استفاده از دایرکت هوشمند، یکی از اشتراک‌های موجود در نوین هاب را انتخاب کنید. بسته به نیازهای کسب‌وکار خود، می‌توانید خرید پلن حرفه‌ای یا پیشرفته را انجام دهید.
• تنظیم دایرکت هوشمند: اکنون وارد بخش دایرکت هوشمند شوید و تنظیمات مربوط به پاسخ‌های خودکار، ایجاد فرم‌ها و تنظیم شرایط مختلف را بر اساس استراتژی‌های خود انجام دهید.
• فعال‌سازی و بهره‌برداری: پس از انجام تنظیمات، دایرکت هوشمند شما آماده بهره‌برداری است. از این پس، سیستم به‌صورت خودکار به پیام‌ها و کامنت‌های شما پاسخ خواهد داد.

سخن نهایی

دایرکت هوشمند اینستاگرام ابزاری حیاتی برای همه پیج‌های فروشگاهی است تا سرعت پاسخگویی به کاربران را افزایش دهند و ارتباط خود با آن‌ها را بهبود بخشند. در این مطلب به طور کامل دایرکت اتوماتیک اینستاگرام، نحوه فعالیت و دلایل استفاده از آن را مورد بررسی قرار دادیم و در نهایت به شما گفتیم که چگونه می‌توانید یک دایرکت هوشمند راه‌اندازی کنید.