در زمان عدم دریافت به موقع قبوض تلفن همراه

به موقع قبوض تلفن همراه خود می توانند با شماره 09990 تماس گرفته و موضوع را به اطلاع شرکت ارتباطات سیار برسانند.
علی حمیدی،مدیرکل مشترکان و متقاضیان شرکت ارتباطات سیار ايران در گفت‌و‌گو با خبرنگار ICTPRESS با بيان اين مطلب افزود: علاوه بر اين مشتركان مي‌توانند اعتراض کتبی خود را به صندوق پستی که نشانی آن روی پاکت قبوض نوشته شده (6998 - 19395) ارسال کنند.
وي با بيان اينكه سریعترین و دقیق ترین راه برای پرداخت قبض همراه اول، تلفنبانک است گفت: در زمان حاضر پرداخت غیر حضوری قبوض تلفن همراه از طریق خودپرداز، تلفن بانک، اینترنت، پیام کوتاه، پایانه فروش و پروتکل وب در سطح کشور امکان پذیر است.
مدیرکل مشترکان و متقاضیان شرکت ارتباطات سیار ايران در ادامه گفت: مشتركان در صورت تعویض پلاک و یا تغییر آدرس مي‌توانند با مراجعه به دفاتر مشترکین بخش خصوصی نسبت به اصلاح آدرس خود اقدام کنند.